8 月 5 日中午,宇龍廣場物業部利用安保人員交接班間隙,在負一樓會議室舉辦 “場內外安全保障應急事件處理流程” 專題知識競賽。活動旨在提升物業隊伍專業素養、夯實安全管理基礎,以寓教于賽的方式推動應急管理知識落地。
競賽內容緊扣日常安保核心,覆蓋八大場景:非營業時段人員出入管控規范、外場高空作業全流程監管要點、專柜出貨權限管理標準、寵物入場的文明勸阻技巧、治安事件(盜竊/滋事)處置流程、特殊人員(精神異常者)應對預案、顧客遺留寵物處理規范以及節假日停車場高峰疏導方案。
活動采用團隊搶答對抗模式,現場氣氛熱烈。新員工踴躍搶答顯朝氣,老員工沉著應戰展功底,對流程規范對答如流。值得一提的是,競賽特別融入 “服務型安保” 理念,將溝通藝術、形象維護等軟性要求納入評分,凸顯服務在安保工作中的重要性。
此次競賽是宇龍廣場物業 “崗位練兵” 系列活動的重要一環,既檢驗了日常培訓成效,也激發了團隊學習熱情,為打造 “專業高效、服務優質” 的物業團隊奠定基礎。未來,廣場物業將持續創新培訓形式,筑牢商場安全防線,為宇龍廣場穩健運營保駕護航。